永晴印坊 寶貝臍帶章

抱歉，讓大家久等了... 這陣子回覆問題速度降降降降...大幅降低
造成大家的不便請大家見諒...
實在是我們人力時間不足已經達我們能負荷的極限了...
大家都知道，永晴印坊只有晴爸晴媽兩人，
有店面客人要招呼，有網路的問題待回答，
更別說作章整個流程，拍印材，上傳，回覆諮詢，收件，對帳，作章，刻印，寄件，聯絡等
都只有我們兩人...
同時還有三個寶貝要照顧..身分多重，所以永晴印坊服務真的很不專業... ><
但也是因為這樣我們省下店面成本，人力成本，才得以降低商品定價，優惠給大家..
一直以來都很感謝大家的體諒與支持，但漸漸的我們發現的難處與問題真的很多..
無專人客服這是很大問題..
接聽電話，或網路上回答問題這件事會耗去一天70%左右的時間，
這樣大家應該可以想像，當我們分配多一點時間在作章或是店面時，
這部分就是被影響最大的! 所以最近常有許多埋怨我們FB私訊不回，露天拍賣問與答或悄悄話不回
我們真的只能說抱歉...絕對非惡意，但一天忙到晚也處理不到那塊是事實，
為此，我們下決心建置一個官網(這得勒褲帶擠出一大筆經費阿~~><)
統一諮詢管道 (電話，及email)，統一訂製的入口，
讓大家直接在官網看到訂購辦法與流程，然後挑選喜歡的印章，填資料下訂，
而您挑到的印材填好資料後，就會自動下架。
不用再擔心跟別人挑到同一支印材(晴媽為此得三方確認，喬印材)
或是苦苦等候我們回覆某編號的印材到底被挑走了沒~

這段時間會是最辛苦的時間，事情很多，我們的不足，我們虛心受教
現在也正努力在改進，因此很需要大家多給我們一點時間與體諒

期待永晴印坊能有不一樣的新面貌，提供更優質的服務。