跟大家說抱歉...
永晴印坊真的很不專業!
沒有專職客服回答FB問題,mail問題,拍賣賣場問題,或是語音客服
也沒有專職攝影師負責印材拍照,修圖,上傳供挑選,或是臍帶與成品的照相存檔
更沒有專職的收發件人員,連絡出貨及收到臍帶回覆
當然也沒有會計小姐可以理單對帳,
來到店面看到的就是晴媽晴爸..可能偶有三個小孩在旁邊吵
我們的時間除了要作上面這些事,
主要是花在作章,刻章,
全部單一窗口,
所以不是我不理某些事,或是不回某些問題
有些問題真的沒辦法立刻回,例如問我 臍帶章何時寄出?
我需要查看一下製作進度阿~~
可能離開後再回電腦前,又被其他事情問倒,
忘了回覆,可是我都放在腦袋裡了 ><
覺得自己很嘮叨>< 每隔一段時間就需要再發一次文,
但我們真的到處都有寫到 工時約30個工作天,
玉石類需要45個工作天,皆不含假日,
大家可以稍微稍微數一下嗎? ><
昨天看到詢問,今天早上就再收到一封跳針式詢問
真的會難過....
若我用罐頭訊息直接回覆大家
請耐心等候30-45個工作天,不含假日!
請耐心等候30-45個工作天,不含假日!
請耐心等候30-45個工作天,不含假日!
請耐心等候30-45個工作天,不含假日!
請耐心等候30-45個工作天,不含假日!
請耐心等候30-45個工作天,不含假日!
請問大家心裡會舒服嗎?
我不作這種事,所以都是每看一個就數一次,再給個大約日期
但其實這些大家都自己可以估計的...
等不到我回覆就生氣,實在不是我樂見~
寶貝的臍帶章一生就一個,我們珍惜所託,
覺得認真做好最重要!
任何不愉快都會留下小遺憾,
只要多一點點耐心,真的又是一份善緣!
我們能省的就是人事成本,用熱情幫大家服務,
但人力時間真的有限,如有怠慢請見諒..
其實,沒有消息就是好消息阿~~~~
有問題,例如印材損壞等,我就一定會找大家討論了><
又花好多時間在這..>< 我要認真出貨去了!
重申:
訂製臍帶章Q&A 真的必讀!!
http://blog.xuite.net/sunnysignet/forbaby/57043820
不用找我也能得到很多問題解答喔!!
請服用~~~
感謝大家!! ^^"
